Dipl.Kfm. Jörg Becker (DJV)
Publikationen, Analysen, Checks
Standortbilanz und Personalbilanz
J. Becker Denkstudio
Wissensmanagement – Big Data ist nicht Big Wissen.
Reduktion der Komplexität:
man muss gründlich nachdenken, um aus der schieren Datenflut wirklich benötigtes Wissen herauszufiltern
Eigene Daten strategisch nutzbar machen
Empfehlung:
Daten nicht nur sammeln, sondern lernfähig strukturieren.
Konkret:
- Datenqualität vor Datenmenge
- Einheitliche Formate (ERP, CRM, Produktion, Service)
- Historische Daten bewusst aufbereiten, nicht nur archivieren
Lernschleifen bewusst einbauen
Empfehlung:
KI-Systeme brauchen Feedback-Zyklen.
Beispiele:
- Mitarbeiter bewerten KI-Vorschläge („gut / falsch / verbessern“)
- Nachsteuerung bei Fehlentscheidungen
- Regelmäßige Re-Trainings statt Einmal-Installation
KI wird besser, wenn Menschen sie korrigieren dürfen.
Prozesse statt Einzelaufgaben automatisieren
Empfehlung:
Nicht nur isolierte Tasks automatisieren, sondern End-to-End-Prozesse.
Typische Mittelstandsprozesse:
- Auftrag → Produktion → Lieferung
- Wartung → Ersatzteil → Serviceeinsatz
- Anfrage → Angebot → Abschluss